Добро пожаловать в ресторан Percorso! Мы стремимся создать для вас уютную и комфортную атмосферу, где каждый гость чувствует себя особенным. Чтобы ваш визит был максимально приятным, мы просим ознакомиться с основными условиями посещения и использования наших услуг. Эти правила помогают нам поддерживать высокий уровень сервиса и создавать удобную обстановку для всех наших гостей.
1.Бронирование и отмена Вы можете заранее забронировать столик любым удобным способом: через наш сайт, по телефону или непосредственно в ресторане. Мы стараемся учитывать все ваши пожелания по размещению, однако точное расположение столика зависит от текущей загруженности. Если ваши планы изменились, просим сообщить нам не менее чем за 2 часа до назначенного времени, чтобы мы могли скорректировать бронь. Для групповых мероприятий, банкетов и корпоративных вечеров условия бронирования и предоплаты оговариваются индивидуально. В случае неявки без предупреждения ресторан оставляет за собой право отказать в будущем бронировании.
2. Оплата и сервисный сбор. Мы принимаем наличные, банковские карты и электронные платежи для удобства наших гостей. Стоимость блюд указана в меню, и, если не оговорено отдельно, не включает сервисный сбор. Благодарность официанту за обслуживание остаётся на ваше усмотрение. При организации банкетов, корпоративов и других крупных мероприятий возможна предварительная оплата или залог, условия которого обсуждаются заранее.
3. Правила поведения в ресторане.
Мы ценим комфорт и безопасность наших гостей, поэтому просим соблюдать правила общественного порядка. В ресторане запрещено проносить с собой собственные напитки и продукты, за исключением случаев, согласованных с администрацией (например, праздничный торт по предварительному согласованию). Курение разрешено только в специально отведённых местах. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании гостям в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также тем, кто нарушает спокойствие других посетителей или проявляет неуважение к персоналу.
4. Дети и семейные гости. Мы рады гостям с детьми и стараемся создать для них комфортные условия. В ресторане предусмотрены детские стульчики, специальное меню, а также (при наличии) игровые зоны. Однако ответственность за безопасность ребёнка полностью возлагается на родителей или сопровождающих взрослых. Мы просим родителей следить за поведением детей, чтобы их активность не мешала другим гостям.
5. Проведение мероприятий и специальные заказы Мы с радостью организуем для вас любое событие — от романтического ужина до масштабного торжества. При заказе мероприятий (свадьбы, корпоративы, банкеты) необходимо заранее согласовать меню, количество гостей, декор и развлекательную программу. Если у вас есть особые пожелания, например, авторский торт или индивидуальная сервировка, наша команда с удовольствием поможет вам в организации.